随着全面深化改革的不断推进，我国社会发生深刻转型，给基层管理者带来诸多挑战。如何找准定位和切入点，解决热点难点问题，基层管理者的能力提升迫在眉睫。2019年6月17日下午，常州市总工会龙城职工大讲堂走进红梅村工联会，为基层管理人员送来了及时雨，精心准备的《基层管理者的管理能力提升》培训课程吸引了40多位工会会员。

天宁区总工会郑仁明主席非常关注培训活动，亲临现场并和承办方及授课老师亲切沟通，了解基层村工联会工作现状和培训需求，以便更好地服务基层工会。

授课讲师胡雪芳来自常州信息职业技术学院，国家人力资源管理师，职业沟通师，拥有丰富的咨询培训经历，擅长基层管理人员管理能力培训。她从基层管理者的定位、核心管理能力、有效沟通的方法和团队建设四个方面进行了详细阐述。别具一格的“感恩”诵念、讲故事、设情景，场上场下灵活互动的培训方式，带领大家开启了一场精彩的自我提升之旅。特别是“改变心态”和有效沟通的方法和理念引起了大家的共鸣，强化了培训效果。来自茶山街道村社区和朝阳市场的管理人员纷纷表示培训很有针对性，收获颇丰，对日常工作开展和对服务对象的有效沟通具有很好的指导意义。

 市总工会送培训下基层，惠及小微企业和基层社工，积极促进了基层管理者综合能力和管理水平的提升。