近日，长荡湖水厂自动化控制部分通讯模块出现故障，经过维修人员初步摸查，确认需要生产厂家现场维修， 但因疫情防控期间厂家技术人员无法赶赴金坛。自来水公司技术设备科技术人员与生产厂家进行了联系，决定利用微信视频进行远程诊断。最后，水厂维修人员在厂家远程视频指导下，顺利的完成设备维修工作，保证了疫情期间的供水安全。 （常州市金坛区住建局工会）