常州市金坛区东城街道总工会自2019年3月开通微信公众平台以来，由于发布信息及时快捷，与职工自身利益和权利息息相关，受到广大工会会员的高度评价。

东城街道总工会建立微信公众平台，旨在运用“互联网+”新业态，打造一个工会干部与辖区企业工会会员、广大职工共同参与、共同交流的信息平台。推动各级工会组织更广泛、更精准地服务职工群众，调动职工群众参与社会各项事业建设的积极性。

该平台主要用于发布工会工作动态、提供政策咨询、解析维权案例、加强会员联系、服务职工群众等。目前，该平台已发布信息600余条，组织各类活动30多场。

通过东城街道总工会微信平台，微友们可以随时随地向平台发送图文信息，留言短信，或者咨询问题，或者寻求帮助。负责公众平台人员每天认真整理相关信息，及时发布，及时答疑，并针对职工反映的问题，搞好对接，促进问题及时解决，真正实现了线上线下服务职工零距离。（常州市金坛区东城街道总工会）