根据市委办公室市政府办公室《2021年常州市作风建设提升行动方案》的通知要求，按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史教育要求，持续深化“四治四促”，着力打造市总工会广大干部群众进一步改进作风，提升效能，为圆满完成全会年度工作目标任务提供坚强保障。按照要求，现将市总工会排查梳理在服务发展、服务基层、服务群众方面的突出问题清单，整改措施公示如下：

一、问题清单

按照要求，市总工会严格对照在服务发展、服务基层、服务群众等方面进行检查梳理，在以下方面还存在一定的问题。

1. 在服务发展方面，还存在思路不够开阔、办法不够多、创新能力不够足的问题；

2. 在服务基层方面，还存在基层调研力度不够，对基层情况掌握不清不透，缺少服务发展思路方法的问题。

3. 在服务群众方面，还存在服务宗旨意识不强，对职工群众需求回应力度不够。

二、整改措施

针对梳理的问题，市总工会领导高度重视，专题召开党组会议研究，举一反三，引以为戒，做到即行即改，令行禁止，特制定了市总工会作风建设十项规定措施和服务为民办好十一件实事，并以文件形式印发。

常州市总工会作风建设十项规定措施

为进一步加强市总工会机关作风建设，严肃工作纪律，规范干部行为，锤炼干部作风，提升机关效能，根据中央、省、市委市政府关于作风建设有关要求和党纪法规的相关规定，结合我会实际，特制定作风建设十项规定措施。

1. 加强学习教育。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党史学习教育为契机，督导党史学习教育落实见效。全面提高思想政治素质，增强工会广大党员干部对作风建设重要性和必要性的认识，自觉改进工作作风。

2. 狠抓工作落实。围绕市总工会重点工作任务目标，抓住“落实什么、怎么落实、谁来落实”等关键环节，强化督导检查，增大巡视巡察力度，确保各项工作部署落地生效。

3. 提高服务质量。转变态度，做到待人热情，态度和颜悦色；提高效能，做到今天能办的不拖到明天办，一次能办的不变成两次办，下面能办的不能推到上面办，协调能办的不互相推诿；讲文明礼貌，做到来有迎声，中有应声，走有送声。

4. 坚持廉洁自律。驰而不息纠治“四风”，严格贯彻落实中央八项规定，持续纠治形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。依法办事，不吃拿卡要拖；工作纪律，上下班不迟到、早退，中途不脱岗、串岗、上网聊天、玩手机或打游戏，不浏览与工作无关的网页；及时接听信访电话，不推诿扯皮。

5. 坚持勤俭节约。全面落实市总工会内部管理的有关规定，严格执行大宗物品采购制度、细零开支报销审批制度、会议用餐统一安排结算制度等；加强食堂管理，杜绝奢侈浪费现象。

6. 保持文明办公。严格执行机关文明办公室检查考核制度，各办公室每天打扫，保持地面清洁卫生，办公用品摆放有序，做到窗明干净。

7. 加强制度督导。加强对各部室、各单位制度执行情况的督导督查，形成以制度管权、用制度管人、制度管事的长效机制，加强和改进机关作风建设；完善内部管理制度，继续推行和完善“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”、“责任追究制”等一系列行之有效的制度，保证各项工作部署得以落实。

8. 落实整改措施。加大对作风建设各方面工作督导检查力度，坚持边查边改，重在行动，重在实效；通过领导班子民主生活会等形式，对作风建设中存在的问题，开展严肃认真的批评与自我批评，自觉查找不足和差距，深刻剖析原因，明确整改方向。

9. 严肃执纪问责。围绕重点任务、难点问题，集中开展专项整治，对不履行或不认真履行职责的坚决问责；强化工作责任制，对工作不落实、工作难推进、发生严重问题的，倒查相关部门责任；严格执行问责规定，对工作拖延、落实不力、发生问题的，区别情况进行约谈、通报甚至组织处理。

10. 完善政绩考核。建立和规范干部政绩考核机制，严格遵照《常州市总工会作风纪律考核办法（暂行）》，实现作风建设考核结果与年终考核挂钩。

常州市总工会为民服务十一件实事

市总工会继续开展“我为职工群众办实事”实践活动，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，组织党员干部继承发扬优良传统，结合工会实际，立足做好本职工作，推动解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题，始终保持党同人民群众的血肉联系，着力做好为民服务11项工作。

1. 开展“百日调研”活动，领导干部带头深入基层和一线职工持续深入排查，聚焦职工急难愁盼的突出民生问题。

2. 围绕大众创新、万众创业，支持职工创新创业，继续发放贷款1000笔2亿元，支持1000家小微企业发展、1000人创业，力争带动和稳定就业1万人。

3. 围绕产业工人队伍建设改革，以文化宫为中心，打造“1+N”职工技能培训基地，培养由100名劳模、工匠、技能大师组成的讲师团，建设100家技能培训基地，开展培训1000场，培训职工超过10万人。

4. 围绕高质量发展，培养职工技能本领，提高职工技能素质，以赛促训，开展好第十六届职工职业技能竞赛，举办各类工种职工和工匠技能比赛100场，参赛职工超过1万人。

5. 围绕职工创新、职工待遇提高，推动100家企业推行职工（劳模）技术创新专项集体合同，激发职工创新创造热情。

6. 围绕后疫情时代“六保六稳”要求，继续返还小微企业工会经费超2亿元，支持6万余家小微企业更好发展。

7. 围绕总书记关注的快递小哥、环卫工人、客货车司机等“八大员”，建设安康爱心劳动者驿站100家。

8. 围绕关心关爱“苦脏累”一线职工、劳模和工匠，组织5000名职工、劳模、工匠疗休养，组织职工体检3万人。

9. 围绕关心关爱单身大龄职工婚姻大事，解决找对象难的问题，组织100场交友联谊活动，争取青年职工达成牵手意向1000人。

10. 围绕关心关爱职工对幸福生活的追求，送职工幸福课堂到企业、到基层100场，安全教育100场，《民法典》宣讲等法治教育100场。

11.“五一”前夕，走访慰问劳模先进、大国工匠技能大师、疫情防控一线人员、困难职工（单亲困难女职工）、农民工等。“七一”前夕，组织走访慰问工会系统困难党员、老党员、老干部，把党的关心关怀送到职工心坎上。

通过对照梳理出来的问题，市总工会将以滴水穿石的韧劲紧盯不放，坚持问题导向，切实把影响服务发展、服务基层、服务群众存在的作风问题整改到位，坚持真管真严、敢管敢严、常管长严，推动中央和省委、市委作风建设制度规定落到实处，以规章制度的刚性约束，推动市总工会作风建设再上新台阶。

常 州 市 总 工 会

2021年5月27日