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小东门桥社区楼宇便民“帮代办” 群企办事更畅通
发布日期:2023-03-21   来源:总工会   浏览次数:   字号:〖

  为优化营商环境,推进经济一体化高质量发展,提升政务服务便利化水平,满足企业和群众办事需求,天宁街道政务服务中心在小东门桥社区九洲环宇大厦设立“畅通办”便民服务点。该服务点努力扮演好“店小二”的角色,通过咨询服务、表格填写、委托代理等,为企业群众提供“保姆式”贴心服务,最大限度减少群众的跑动次数,变“企业群众跑”为“政府跑”,为企业群众提供“一对一、点对点、面对面”个性化服务,扎实推进“帮办代办”服务走深走实。

  近日,九洲环宇“畅通办”便民服务点就接到了王先生的求助需求。王先生是广东人,想在常州开一家餐饮店,因首次到常州,不熟悉环境,不了解情况,导致业务无法尽快办理。王先生听说九洲环宇大厦里有“畅通办”便民服务点,便前来寻求帮助。在了解王先生的实际困难后,小东门桥工会志愿者耐心讲解办理业务的具体流程,帮其进行网上申请办理等帮办代办服务。目前,王先生已拿到营业执照,餐饮店也顺利营业。“最近一直为办营业执照发愁,没想到这么方便就能申领到个体户营业执照,真是太感谢你们了!”王先生激动地说。

  下一步,小东门桥社区便民服务站各“畅通办”便民服务点,将继续坚持以党建为引领,以群众的获得感和满意感为核心,为群众办好事,让群众好办事,不断探索实施政务服务工作新模式,持续提升服务效率和服务水平,为辖区企业与群众营造一个优质高效的政务服务环境,持续提升群众的获得感和满意度。


 
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