叶丹，天宁区青龙街道龙湖郦城社区党总支书记、居委会主任、工会主席，2022-2023年度常州市五一巾帼标兵。十多年的基层工作，叶丹始终把“理论联系实际”作为行为准则，用专业、敬业书写基层巾帼力量。

聆听基层呼声、回应基层需求。2016年3月，叶丹到了龙湖郦城这个新社区，社区共有高层及别墅住户3272户，以中青年职工家庭为主要居住对象，居民群众相对文化水平高、社区里家庭教育、亲子关系、职工交流增进等需求也日益凸显，结合这样的需求，将“一老一小”的服务作为新社区的重点工作之一，组建了龙湖郦城社区青禾社会工作服务中心这一枢纽型社会组织，先后引入小蝌蚪近邻亲子促进中心、乐童亲子阅读中心、宏德志愿服务中心等专业社会组织的力量，将“一小”服务做精做细；同时引入了常州市婚姻协会、天问社会工作服务中心为社区的“一老”提供心理慰藉、健康知识普及、兴趣培养、家庭关系融合等方面的专业服务。多年来针对不同年龄段居民群众的需求开展了百余场活动，“睦邻节”公益漫步活动、“你好中国 爱在龙湖”主题游园会等特色活动得到了广泛好评。

坚定社工信念，扎根社区治理。社区工作作为社会工作的三大工作方法之一，面对形形色色居民群众、接踵而至的繁琐复杂的任务时，逐步探索出社区+社工+居民群众+社会组织+N的“社区合伙人”社区治理模式。在“还权”上下功夫，推动社区治理主体转变。厘清各方权责，充分凝聚社区党组织“引领力”、社区居委会“凝聚力”、社区全体居民“自驱力”、物业公司为“服务力”、上级业务职能部门为“支撑力”、社会组织为“向心力”的社区治理六股力量，形成社区治理共同体。在“赋能”上动脑筋，探索社区治理模式创新。采用“广泛调动—多方协商—改造建设—志愿运维”的社区参与式营造模式，组织开展《我的汇客“停”》项目，聚焦楼道空间打造，搭建公共客厅常态化服务体系，通过“七个一”工作法鼓励居民自主提案、自由表达、共同参与汇客厅布置和维护，在参与式营造中实现居民赋能。依托社工督导，运用社会工作专业方法，以现有的居民骨干为主抓手，通过社区志愿者服务制度的建立、能力培育、服务实践等，打造社区志愿者常态化管理体系。在“融合”上做文章，盘活“五社”资源。围绕实际需求孵化一批自发组织，围绕兴趣孵化一批文化社群组织，围绕优势特长孵化一批公益社会组织。目前“故事妈妈合伙人”定期组织开展职工亲子阅读；“小小合伙人”组建儿童议事会，积极参与绿色社区、文明社区建设；“银龄合伙人”积极活跃于社区文体活动；“创客合伙人”发挥青年职工优势专长。同时共建单位的各类公益志愿队伍，定期、定点到社区开展公益服务，为居民提供全面、专业的便民服务，补牢社区治理环节的专业短板。

充实专业技能，做好“同行人”。随着社区服务的多样化，越来越多的年轻血液加入到社区工作中来，她从社区条线业务、组织活动、与居民建立关系等等方面都细心指导着社工们。2018年成功入选常州市第二批社工助理督导后，不光自己的专业理论和技能变得更充实，更让社工们共同来实践，如形成社区活动方案模板、在工作例会中坚持社会工作理论知识和专业技巧的学习和分享、坚持在每场社区活动结束后认真反思和评估；引导社工同事转变组织活动的思路，坚持以服务需求为导向，明确活动目标；活动效果紧扣最初的目标。在自我成长的同时，也陪伴和指导社工们用专业的社会工作知识更好为社区的居民服务。

城市大文明，社区小细胞。女性参与社区规划、建设与治理的过程，这也是在社区生活层面上做实、做细、做深的“绣花功夫”，呼唤着治理格局上共建、共治、共享的“答卷能力”。