日前，在常州市星级帮扶服务站评选工作中，金坛区朱林镇职工帮扶服务站荣获“五星级帮扶服务站”、西城街道职工帮扶服务站荣获“四星级帮扶服务站”、指前镇职工帮扶服务站荣获“四星级帮扶服务站”、儒林镇职工帮扶服务站荣获“三星级帮扶服务站”，为全区打通服务职工最后“一公里”迈出坚实的一步。

近年来，区总工会积极构建帮扶服务中心、站、点网络化建设，加大对基层工会帮扶工作的指导力度，探索在职工集聚度高、工会组织覆盖不到的工业园区、商务楼宇建立群团基层服务站，立足“三定”完善职工帮扶服务网络建设，夯实“小三级”工会建设基础。

一是定员。进一步充实职工帮扶服务队伍，明确各镇（区）职工帮扶服务站至少有1名熟悉工会工作、了解劳动法律法规的在编在岗干部从事具体职工维权工作。同时，在全区75家用工密集型企业工会各聘请1名联络员，协助开展职工帮扶服务工作。

二是定岗。严格选拔业务能力强、综合素质高的年轻干部在职工帮扶服务中心从事维权接待、登记、跟踪、落实工作，实行“专人专岗”，主动听取来访职工诉求，对困难职工帮扶服务工作常态化管理。

三是定责。将职工帮扶服务中心、站、点工作职责进一步细化，延伸服务链条，强化资源整合，把困难救助、医疗互助、就业帮助、劳动争议调处、法律维权、信访接待、心理疏导等内容融为一体，为全区广大职工群众提供“一站式”的优质服务，切实方便职工群众办事。

                                                                                                （沙一凡）