为全面提升园区服务质量，树立游客满意度口碑，3月25日，由恐龙园公司工会牵头召开的“感动式服务”专题培训完美收官，来自景区公司游服部、餐饮部、商品部的管理干部及星级训练员50余人共同参加了本次培训，培训取得良好收效。

　　从分享台湾一线主题公园义大游乐世界的“ExtraMile”、“未来门票”等经典感动案例开始，培训从“为游客提供方便”、“为游客提供惊喜”、“游客意外情况处理”三方面围绕感动式服务进行了详细阐述，并根据景区运营过程中遇到的问题针对性的提出了一系列感动服务标准，如为身高不足的小朋友定制的“未来免排卡”服务、为粗心游客用于兑换撒掉零食的“魔法卡”服务、为点餐等候时间长的游客准备“点餐券”服务、为等候区的小寿星唱生日歌服务等等，充分将感动式服务体现到游客游玩的各个环节。

　　从“花车天使”到“演绎化售卖员”，恐龙园景区在发展的同时服务也在不断升级。下一阶段，工会将继续秉持“内练品质、外促服务”的培训理念，进一步将服务提升工作做精做细，让服务成为园中一景，为景区提质增效保驾护航。