日前，中国电信江苏省金坛分公司与常州市金坛区薛埠镇政府签署业务协议，方麓村委首批20户“空巢家庭”统一安装由电信公司提供的“天翼看店”视频监控摄像头，此举开创了金坛地区通信运营商参与养老事业服务民生的先河。

薛埠镇方麓村现共有“空巢家庭”48户，由于种种原因，这些家庭的老人年龄均在65岁以上，子女、亲戚都不在身边，他们的饮食起居常年无人照料，一旦患病或发生意外事件，状况堪忧。针对上述情形，薛埠镇提出由政府出资，通过运用现代化网络通信技术手段，实现对“空巢家庭”老人日常生活的随时掌握，这一提议得到了金坛电信分公司的热烈响应，并在第一时间提出通过“天翼看店”的业务应用，来满足对老人的服务需求。“天翼看店”是一款基于电脑及天翼4G智能手机查看与操作，兼具实时拍摄与视频回放查询功能的监控业务，安装与使用十分便捷，维护无忧，经济实惠，非常契合空巢老人日常生活管理需要，薛埠镇政府在较短时间内即拍板决定，并迅速组织施工。

据了解，待首批20户家庭试点运行期届满，薛埠镇政府将为方麓村剩余28户“空巢家庭”安装“天翼看店”视频监控摄像头，并将以方麓村委为示范，在薛埠全镇推广该项养老民生服务。

（金坛电信公司工会   王琪）