“您好，雨雾、冰冻天气，请您小心驾驶，注意安全！”收费员高敏微笑着说。随着春节的脚步即将临近，金坛儒林收费站“青春志愿行温暖回家路”春运志愿服务活动正在如火如荼的进行。

　　收费岗亭里的，志愿者们微笑迎送司乘，不时地给过往司乘朋友送上一杯热茶、递上一张纸巾，提供常用药品等暖心服务。帮助虽小，但能让在严寒中赶路的司乘朋友感受到了丝丝温暖。

　　服务员台旁，志愿者们对司乘的咨询总是不厌其烦，为司乘朋友发放宣传册、指引线路，针对刚实行的计重收费系统，为过往的货车司机讲解计重收费政策。小小便民举措温暖了司乘的出行心。

　　收费广场上，志愿者们主动放弃休息时间，拿起扫帚清理广场卫生；他们用规范的手势为过往车辆进行疏导、为出现故障的车主提供帮助及修车工具，帮助司乘朋友推动抛锚车辆等热情服务，他们以实际行动传播着志愿者的正能量，让司乘朋友消除途中的疲惫，增加力量。

　　儒林收费站志愿者们一张张笑脸面对司乘、一句句问候语温暖着司乘……，他们尽自己的所能，为过往司乘人员提供力所能及的服务和帮助，将通行费征收过程变成为司乘人员服务的过程，做到文明服务、和谐征收。 （金坛交通局工联会）