为更好的参与集团公司举办的“优质服务日”活动,10月17日晚,公司员工代表集中在食堂,通过网络直播的方式,观看在集团本部举办的SQS成果发布及颁奖晚宴。在港华燃气行政总裁黄维义先生进行了致辞讲话后,山东济华、本溪港华等公司SQS小组通过话剧、歌舞等形式将他们的研究成果搬上了舞台,并和我们分享了他们成功的经验。同时,各合资公司同事也进行了场外“观影答题”,让各位同事在轻松中的氛围中感受到了SQS的成效。 SQS计划旨在充分调动员工积极性,鼓励员工通过发现工作过程中的阻碍因素,组织团队自下而上提出改善方案,疏通服务环节,提高服务效率,增强服务品质的一项“优质服务计划”。本次活动使大家更直观的了解了优质服务计划的内容,同时也鼓励大家积极参与和推广SQS。
(住建委工联会)