为给辖区职工特别是农民工提供多元化、专业化、社会化的普惠服务，更好地方便职工群众多层次的需求，金坛西城街道涑渎村联合工会开通了农民工服务热线。在工作时间，辖区职工有需求和困难均可拨打热线电话寻求帮助，热线由工会工作人员负责接听，每天在接到电话之后，工作人员会将职工提出的问题和需求一一记录下来，并尽快为他们解决。

    年关将至，开通农民工服务热线能在第一时间了解农民工诉求，有效防止劳资纠纷问题，对突发性问题能尽早介入，果断处置，让职工感受到工会组织的关怀。