2月15日下午,位列“中国民营企业500强”的江苏金昇实业股份有限公司复工。金昇实业公司员工来自全国各地,员工已陆续到达,因新型冠状病毒肺炎疫情尚未完全控制,当前回到金坛区的员工必须先行隔离观察14日后,才能正常工作。金昇实业公司目前还有46个隔离房间没有开通电视和宽带网络,需要紧急安装。
金坛电信分公司政企部客户经理严怀平将客户需求第一时间告知销售部陈瑜主任,陈瑜要求VIP客户保障班迅速对接响应,做好相关业务开通工作,尽快安装到位,确保客户如期复工。
时间紧,任务重,各部门分工明确,在现场资源都建设到位的情况下,政企部和营业负责地址确认和业务受理,宽电部负责配备相应终端,直到晚上8点,一切准备就绪。
2月16日一大早,VIP客户保障班装维人员就赶到金昇实业公司现场。施工刚一开始就遇到重重困难,由于装维人员穿着厚厚的防护服,戴着护目镜,施工起来极不方便。不到10分钟,装维人员护目镜上就泛起一层厚厚的雾气。因为处于疫情防控期间,电梯停运,整个楼栋只有一条通道,跳个信号来回要绕好几个楼道,平时安装三五户的时间,现在一户都装不了。为了节省时间,装维人员中午吃包方便面;为了减少上厕所次数,装维人员不喝一口水。最终在大家的共同努力下,晚上11点,金昇实业公司46个隔离房间全部开通电视和宽带网,一项“非常时期的紧急任务”圆满完成。(中国电信金坛分公司工会)
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