于涵，2019年金坛分公司新进大学生员工，中共党员，从事数据设备网络维护工作。

定岗到设备中心后，于涵便开始拜师学艺，结合日常维护中发现的问题，积极与他人探讨，将解决的思路与办法，提炼整理记录，形成自己工作的“备忘录”。他还经常利用休息日或闲暇时间，跟着外包单位，从设备进场、安装、调试、到交割交付，了解设备运行全过程。靠着眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，几个月下来，于涵的设备网络维护技能大有长进，已能独立处理各种常见的设备网络故障。同事们也非常喜欢这个好学肯干的阳光大男孩。

2020年春节前后，新型冠状病毒感染的肺炎疫情由武汉蔓延至全国，防控形势十分严峻。于涵作为年轻党员，主动请缨，承担疫情防控期间的数据设备日常应急维护工作。

设备告警就是命令

于涵像很多金坛居民一样“宅”在家中。突然，他的手机收到省公司障碍紧急处理单：建昌OLT到丹凤路S12504之间的线路反复出现不稳定的情况。他迅速穿好衣服，戴上口罩，飞奔至单位，准备好维修工具、维修器件及公司开具的应急保障人员证明，驱车来到丹凤路机房。

到达现场之后，于涵依据之前维护工作的经验，以及师傅杨文俊的指导，迅速判定是丹凤路光模块的问题，需要立即更换。不然会影响到区域用户的正常通信。他立即动手，于上午9时完成光模块的更换，并在现场通过电脑检测端口的状态与光功率，在确保全部正常之后，才离开机房。经过后续几天的观察，线路不稳定的现象再也没有出现，障碍成功解决。

金坛花街SR-AC7750出现告警，市公司设备中心建议花街SR-AC7750设备更换光模块，于涵当时正在吃午饭，在收到故障单查看后，意识到问题的急迫性，立刻放下手中的碗筷。穿戴整齐，做好防护，迅速赶往单位，找到合适的光模块，迅速来到花街机房，在10分钟内完成光模块更换，饿着肚子在机房等候。等待期间，于涵还登录网站，对自己平时负责的IP子网分配和专线开通数据进行例行处理。尽管疫情期间，企业大多已经停工，出现此类业务的概率不大，但于涵坚持每日登陆网站已经成了工作习惯。确保能够及时处理此类业务，保证疫情期间企业的正常运行。

又一个小时过去了，于涵再一次仔细观察了运行情况，直到一切正常方才离开。

徒步赶往障碍现场

唐王OLT上行端口一直处于down状态，于涵在收到障碍单之后，经过常规障碍查询判断，可能线路存在问题。随即通知线务人员前去排查，后反馈未发现问题，需要设备维护人员前往唐王机房排查问题。由于当时金坛进入防疫的关键时期，很多道路实行管制，唐王距离市区二十公里的距离，出行极为不便，接到反馈，于涵与同事缪俊即刻出发，花了平时三倍的时间才来到唐王。在唐王周边的一个关卡，由于道路已经被路障完全阻挡，在询问过附近的居民，没有其他可以进入唐王的道路之后，决定徒步前往机房排查故障，志愿者看到两人胸前佩戴的党徽，得知他们是去处理电信障碍时，主动清理了路障。到达机房之后，于涵在同事戴丹和线务员的配合之下，及时发现了问题，快速消除障碍，确保了用户的网络通畅。

主动参与志愿服务

于涵积极报名，参加金坛电信分公司下派西城街道志愿服务工作，参与花街社区出入检查、登记、管理事务，一个口罩、一只红袖标、一把体温枪，一本登记册。他冲在了疫情防控的第一线。虽然是“岗位新手”，但于涵很快进入“战斗角色”。对小区往来人员车辆逐一登记，虽然天气还很寒冷，长时间站立腰酸背痛，但于涵像面对设备网络一样，干得很认真。

从春节长假，到新冠病毒疫情防控，已经近一个月时间。从通信机房至社区现场，于涵同志不顾疫情严重，每次都能迅速响应，一切以排除故障为先，为网络畅通保驾护航，为疫情防控贡献力量。（常州市金坛区电信分公司工会）