疫情当下,在前方,与病毒奋战的医护人员是决胜的基石;在后方,货源充足、质量安全的物资是保障民生的关键。在这场战“疫”中,麦德龙有一线员工的无私奉献,更有后方所有员工的全力以赴,在“保质量、保供应、保价格”的目标下,安全的购物环境、高品质的商品是麦德龙一如既往践行的理念。
抗疫“侦察兵”
在疫情期间,QA部门迅速、透明地为各个部门提供高质量的信息。每天监控来自卫生部、 疾控、 世卫组织的数据和要求,并在第一时间传达各部门,和董事会成员带领的应对小组一起及时做出判断,并采取相应行动。
安全“指导员”
为应对疫情期的特殊情况,QA部门及时调整并制定了疫期清洁消毒方案,同时培训指导商场强化消毒措施,并及时对商场员工进行一系列培训,指导所有商场和各部门严格落实消毒措施,做好预防性消毒工作,有效地防控病毒传染。
保质“排雷兵”
疫情导致部分货源紧缺, 在这种供方市场的情况下就会出现不少质量不过关甚至假冒伪劣商品趁虚而入,因此公司需要在短时间内找到方案。QA部门必须对不合格商品快速识别判定,坚持麦德龙一贯的产品质量标准,保障质量安全。
此外,老百姓接触最多的场所就是各大商场,如何保障安全、做好防疫工作,成了每个商场运营期间的重中之重。其中,商场的清洁消毒是最为关键的步骤之一。为了确保顾客在疫情期间能有一个相对安全的购物环境,QA部门在消毒范围和清洁深度两方面加大了力度。
一、消毒范围扩大
从范围上来看,麦德龙不仅保障了日常消毒工作,更是在原来的基础上全面扩大了商场消毒范围,针对疫情特殊强化了14个新的公共区域,最大限度地减少接触性交叉风险。消毒工作可谓是从内到外,一丝不苟。大到商品货架、收银台,小到门把手、电梯按钮,上至照明灯具、空调出入口,下至商场地面、地漏排水沟,事无巨细。与此同时,营运QA在商场内专项组织开展了大量防控和消毒的培训。近期对商场展开的清洁消毒培训已达2115人次。
二、清洁力度增强
从清洁力度上来看,麦德龙将消毒标准和频率一提再提。尤其是商场入口、手推车、顾客排队区域等流动人口密集的区域,要求每日至少进行两次消毒,而对于可能有多次肢体接触的区域,更是要求每四小时做一次消毒。为确保消毒措施切实落实,麦德龙额外配备了区域消毒打卡表,为员工自查提供便利。
在严峻的防疫形势下,红梅街道总工会也为全年无休的麦德龙商场送去了急需的医用酒精,以此略表工会对企业的关心与支持。
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