“人无礼，无以立”。近日，2020常州市总工会“职工幸福课堂”进基层活动在车联天下物流集团有限公司天宁物流大学培训室举行。高级礼仪培训师龙一平教授主讲“职场礼仪”课程。

龙一平教授结合公司实际情况，从见面时的称呼礼仪入手，围绕介绍礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪、电话礼仪、接访礼仪等方面对商务礼仪进行讲解。详细阐述了商务礼仪与涉外工作人员形象的重要关系，龙一平教授在授课过程中与学员们密切互动，引导大家感受涉外工作人员应具备的言谈举止、仪容仪表和形体姿态，将理论与实践相结合，一个半小时的授课内容丰富，覆盖面广，指导性强，达到了预期效果。

通过培训，极大引导了广大职工们弘扬文明风尚，结合自身不足改进工作态度和方式方法，提升职业素养和服务形象，服务水平再上新台阶。