6月3日上午,农民工王某急匆匆地来到翠北社区,要求维权。原来,王某的50余岁的妹妹在翠竹178幢顾某家做家政,工作了3天,顾某辞退王某,还不付给她3天的工资。王某觉得气愤,要帮妹妹讨个说法,就来求助红梅街道翠北社区工联会张翠华“老娘舅”调解室。
为了让尖锐的矛盾能化解,社区老娘舅调解室的社工调解员张某马上联系社区民警吴有礼共同参与调解,同时,还立马联系双方当事人,之后,王某的妹妹、顾某和亲戚都来到现场。调解员耐心询问双方,了解情况:顾某聘用王某来家里照顾母亲,双方约定了工资后,顾某还提出,要3天试用期,如彼此不满意,我可以退工,你可以辞职,王某也同意了。三天试用期后,顾某对王某提供的服务不满意,要求退工。王某一听急了,问她原因,顾某说,王某照顾自己的母亲不周到,经常带老乡到家里来闲聊。两人在交谈中,越发情绪激动,失去理智,开始互骂起来。顾某气急败坏,要求王某立刻离开自己家,还表示三天的工钱一分也不给她。王某回到出租屋后,越想越气愤,感觉很委屈,就告诉哥哥,要求他帮忙讨薪。
在调解现场,工作人员和民警联合工作,耐心倾听,进行有效沟通,并做好双方的感情疏导和思想工作,2小时后,双方平息怒气,握手言和。王某表示自己口无遮拦,对顾某道歉;顾某也表示自己情绪过激,对王某很理解,并立即支付王某3天的工资。
调解结束后,王某拉着工作人员的手激动地说:“谢谢你们,谢谢社区工联会,多亏你们帮助我。”
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