6月28日下午，市肿瘤医院工会向常州市总工会申请的“职工幸福课堂”——《人际沟通经典技巧》正式开讲，这堂课程由常州开放大学文法学院副教授，江苏省委宣传部讲师团成员，常州市教委“董农美名师工作室”领衔人董农美教授主讲，医院工会主席张彩云主持，全院200多名临床一线医护人员参加讲座。

说话，是人类最基本的技能，沟通，从表面上看是语言应用的技巧，但实质上是做人的问题。每个人，在日常生活中需要沟通，在职业生涯中需要沟通。怎样才能有效沟通呢？董农美教授从时刻保持良好的表情到学会倾听，从赞美对方开始到站在对方的立场上思考，从用智慧的语言化解危机到用幽默消除心灵的障碍等等，她深入浅出、娓娓道来，通过一个个小故事阐述蕴含的大道理：学会沟通，学会做人，就能走向成功。