今年以来，常州市金坛区儒林镇总工会以立足职工“小期盼”入手，切实做好服务职工“大文章”。

一是驿站建设方便户外工作。为解决环卫、绿化、快递、外卖、城管、交警等户外劳动者饮水、休息、避雨、热饭、如厕等问题，镇总工会争取社会资金3万多元，完成了房屋装修和配套设施建设，服务对象达1000人次，利用率达到95%以上。

二是托管“解放”双职工。为帮助家长解决孩子不在学校期间的无人看管、无人辅导等难题，配合政府部门整合资源，建设职工子女托管站，有效弥补学校与家庭教育管理的“空档期”，解决了职工的后顾之忧。

三是搞咨询服务女职工。根据当前女职工普遍存在的价值认同感低、职业焦虑感大、情绪疏解能力差等“老大难”问题，采取宣传、培训、上门服务等办法，大力宣传普及心理健康知识，邀请心理学专家进行基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学等内容的专项培训。

四是送法律突出农民工。针对农民工流动性强、成分复杂、诉求多元的实际，利用建成的服务中心、村、社区和规模以上企业服务站，密切掌握辖区内农民工的诉求，能当场解决的立即解决，无法当场答复的，实行协调跟踪解决方式，与部门联动解决；在主要街道设置现场宣传点，与司法等部门联合行动，现场答疑解惑，实施法律援助服务，动员工会干部进企业、进社区、进学校、进车间、进班组，与农民工面对面解读劳动法律法规；邀请律师、公证员和法律服务工作者上法制课，并进行现场法律咨询。建立法律联系卡制度，积极引导农民工遇事找法。（常州市金坛区儒林镇总工会）