为丰富员工的精神文化生活，切实提高员工文化素质和综合能力，钟楼区华设设计集团常州分公司积极参加常州市总工会开展的“龙城职工大讲堂”送培训进企业活动。本次活动，特邀常州开放大学董农美教授为全体员工开展了“人际沟通经典技巧”培训讲座，切实提升员工沟通技巧，营造更加和谐融洽的内外部工作关系。

讲座中，董教授生动讲述了王熙凤初见林黛玉时的赞美、暴躁的父亲、三季人等一系列小故事，诠释了“沟通无极限”的主题，通过20个小问题自测倾听能力的方式活跃现场气氛，还与大家分享了个人生活中时常遇到的沟通策略。将近2个小时的讲座，董教授用丰富多彩的内容、深入浅出地讲解“时刻保持良好的表情”、“运用提问获得最大利益”、“赞美他人、抱怨不能解决问题”、“倾听可以成就好口才”“和不同的人说不同的话”等十五个沟通策略，赢得了大家的热烈掌声。

通过此次培训，公司员工对如何加强有效沟通、如何提升人际关系有了深刻认识和体会，也切实感受到了沟通无极限和学习无止境的重要性。今后，公司员工将归纳总结、学以致用，学会倾听他人、善于交流表达，提升公司内部凝聚力、加强对外与客户的沟通交流、提高公司竞争软实力。