近年来，常州市金坛区东城街道总工会顺应时代发展趋势和职工群众需求，不断更新服务理念，积极探索更加贴近职工的工作方式和服务载体，使得工会工作常做常新。其中“微信平台”志愿者服务得到了企业主和广大职工的好评。聚小钱、办大事，开展医疗互助保障工作得到上级领导的认可和表扬。

面对互联网时代的汹涌浪潮，东城街道总工会运用官方微信微博、个性网站等新媒体，全方位打造“微信平台”，针对职工所思所想所盼，推出以“微分布、微沟通、微讲堂、微帮扶、微维权”为主要内容的“五微服务”，努力实现“沟通零距离、服务全天候”。去冬今春以来，该工会互联平台征集各类意见和建议43条，回应、解决网友求助56起，发布用工岗位信息200余条，推荐再就业350余人，化解12起网络舆情，帮助100多名农民工追回工资以及挽回各类损失2000多万元。

下一步，金坛区东城街道总工会将进一步推进工会工作与“互联网+”深度融合，拓展服务内涵，完善服务功能，优化服务流程，提升服务质量，建立“互联网+”维权、教育、服务、创新等机制，为更多职工提供便捷式、普惠化服务，构建温暖的“网络之家”。（常州市金坛区东城街道总工会）