近年来，常州市金坛区东城街道总工会高度关注劳动关系和谐和职工队伍稳定情况，紧盯重点领域，重点岗位和重点人群，从调解源头入手，积极参与劳动争议调解，采取三项举措，及时化解矛盾。

完善调解格局。金坛区东城街道总工会联合街道劳服所、司法所等部门下发《关于加强企业劳动争议调解工作的意见》，形成“人民调解、行政调解、司法调解”三调联动格局。推动5个行政村、10个居委会、300多家企业全部建立协调劳动关系三方机制。

构建调解网络。辖区内所有行政村、企业均设立劳动争议调解委员会。该总工会还依托行业协会、行业工会建立行业性调解组织，依托产业园区、工业园区等建立区域性调解组织。目前，全街道已经建立劳动争议调解组织180多个，劳动争议案件及时结案率95%以上。

充实调解队伍。东城街道总工会努力探索工会代表参与劳动争议仲裁新模式，加大对劳动争议调解员队伍的培养和培训，建立一支专兼职相结合的调解员队伍。截至目前，该街道参加劳动争议仲裁组织的工会代表156名，劳动争议兼职调解员350余人，其中企业工会劳动争议兼职调解员320多人，区域性、行业性工会兼职调解员30多人。（常州市金坛区东城街道总工会）