“物料直接落地且放置混乱，容易混料。操作工操作需要弯腰，动作大又浪费时间。”近日，奥托立夫（江苏）汽车安全零部件有限公司职工在企业“职工说事室”反映情况，“职工说事室”负责人第一时间下车间查看，经跨部门整合、采用“动改法”、制作合理工装，消除了物料混乱、职工动作浪费等细节问题，提升了企业生产效益。

 鼓励职工“说事”，把“问题”变成“点子”，这样的场景出现在常州市金坛区薛埠镇不少企业。自“职工说事室”成立以来，这里成了职工“说烦恼、出主意”的地方。薛埠镇总工会负责人表示，通过设立“职工说事室”，给职工提供一个“能说话的地方”，让职工心平气和地坐下来，把憋在心里的话说出来，在职企之间架起了“连心桥”。

 一杯水、一把椅子、一个笑脸、一句暖心话，让职工切实感觉到“我有娘家人帮我解决”。截至目前，“职工说事室”共收到职工反映关于个人、集体的有关问题、矛盾20余件，其中有关于厂区生产安全的，涉及职工车辆停放的，也有关于人员分工、薪资结构合理化的，还有关系企业发展、新品研发的建议。根据职工反映的情况，镇总工会还专门举办了一场全镇单身男女青年联谊会，各大企事业单位的单身男女职工积极报名，最终促成3对牵手成功。

 同时，创新职工说事方式，降低职工说事门槛，提高职工说事便捷性、灵活性、互动性。通过个体说事和集体说事相结合、线下说事和线上说事相结合、定期说事和临时说事相结合的多种模式，让职工理性合法有序地表达利益诉求，协调企业各部门对职工最关心、最直接、最现实的利益问题进行柔性处理，让职工群众真正体会到工会是最可信赖的“娘家人”，增强工会组织的凝聚力和向心力。

（常州市金坛区薛埠镇总工会）