近几年来，常州市金坛区薛埠镇借助茅山独特的山水旅游资源，旅游产业蓬勃兴起，现有旅游行业从业职工8000多人。面对这个宠大的群体，薛埠镇总工会顺应旅游行业用工管理和职工自身发展的新需求，积极谋划、主动作为，创新实施以“匠企、匠人、匠魂、匠心”四匠同育为主要内容的旅游行业职工成长成才工程，取得积极成效。

一是打造“匠企”改善工作环境。今年年初开始在全镇旅游企业内部进一步加强现场管理提升改造力度，围绕人命通道、景点布局、安全隐患等现场要素，邀请专家对15家旅游行业现场进行了手把手指导和全方位的整理。同时，全面推进“安康杯”竞赛，开展“查事故隐患”排查集中行动，组织“安全隐患随手拍”活动，举办消防技能比武，企业安全防护等级得到有效提升。

二是培育“匠人”整合多方资源。开展校企合作，邀请旅游服务行业专家对接文旅行业职工技能培育，开展各类酒店，餐饮等专项培训，为旅游企业“匠人”培育提供了强大的师资支撑。同时，举办酒店服务技能、导览员大赛，实施“师徒制”培养模式，多方位为“匠人”培育搭建实效平台，切实拉响了旅游服务行业崇尚自主创新、营造匠艺氛围的引擎。

三是铸就“匠魂”弘扬工匠精神。结合党史学习教育、“五一”节、国庆节活动等载体，在文旅职工队伍中开设“匠心课堂”，组织劳模、专业技术能手开展专题讲座，在旅游行业职工中重心打造工匠精神，进一步激发职工追求爱岗敬业、精益求精的积极性和自豪感。

四是凝聚“匠心”开展关爱工程。依托镇相关职能部门，创新建立工会劳动关系调处工作室，并根据企业大小单建或联建调解组织，做好职工维权渠道向文化旅游服务行业的延伸和拓宽。同时，指导企业做好规范用工和工资集体协商，建立健全工资支付保证金缴纳机制，加强对困难职工慰问和帮扶，不断提升行业职工的归属感和幸福感。

（常州市金坛区薛埠镇总工会）