12月站在冬天的枝头,因为疫情的影响,迟来的武图智德义馨读书会二十二期分享终于迎来,虽然天气寒冷,江苏华恬热爱学习的人,都带着火热的心,仍然在周日相遇武进图书馆,共同领会国学的魅力。
最是书香能致远,腹有诗书气自华,洛阳新型保温材料厂工会一直以来都在打造学习型企业,让学习成为一种习惯。本期分享由洛阳新型保温材料厂工会委员陈华女士和武图智德义馨读书会创始人刘卫辉老师共同演绎《触龙说赵太后》,链接分享《掌控谈话》的核心思想和相关沟通技能。
开篇分享由洛阳新型保温材料厂工会委员陈华女士带来《触龙说赵太后》的分享,内容取材于先秦历史散文著作《战国策》,演绎了两千多年前,大臣触龙如何用委婉曲折的方式劝说、启发赵太后,最后终于打动了太后,欣然同意让儿子去齐国做人质,换来了齐国的救援。这些纵横家们,能说会道,长于论辩说理。其言论,内容精辟,启人心智,形式巧妙,入情入理,给人留下了极深的印象。
整个谈话过程,触龙通过一层层的“共情”让赵太后从怒气冲冲,到可以见面,再到讲话及谈论家事,直至最终改变观点,同意让长安君去做人质。期间,完全没有对赵太后的直接劝说,甚至没有提及让长安君去做人质的事,只是摆明两人之间的诸多共同点,让赵太后明白天下老人都是一样的,天下父母也都是爱子女的,只是爱的方式不一样而已。可以说是完美诠释了“共情”的作用和力量,同时,也告诉了我们,在谈话过程中,建立关系是多么的重要,而在建立关系的过程中,共情又是多么的重要。
在职场中,做为下属如何劝谏领导是一门学问,特别是当发现领导的决策有失误,劝谏就显得尤为重要,国学老师刘卫辉为大家链接分享《掌控谈话》,谈判在我们的生活里处处可见,从大的买房到小的买菜,都是一场场谈判,我们如何找到所求,并能使他人安得其所呢?
有效的谈判从有效的沟通开始,有效沟通又从有效的谈话开始,刘老师总结了以下四个谈话的技巧:
1、学会倾听,听对方说,从对方的说话中找出对方真实目的。
2、运用同理心,标注对方的感受,并洞察谈判中出现的各种信息。
3、让对方说“不”比让对方说“对”重要。
4、生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。
“好看的皮囊终会老去,而知识的性感才会长存。”国学塑造了中国人的基本性格,将忠贞善恶、礼义廉耻的观念融进了中国人的血液里,并渗透给职工们什么是国学美,什么是东方美。国学也是我们后世精神与文学营养的奶与蜜之地。洛阳新型保温材料厂的每位职工永远都在学习的道路上前行!
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