为应对疫情冲击回应职工群众关切，溧阳市总工会充分发挥工会自身职能作用，积极为职工和企业纾难解困，助力经济社会发展。

一是走访调研了解职工所想所盼。年初制定“大走访、大调研、办实事、促发展”实践活动实施方案，市总领导分别带队开展调研走访10余次，以推进建会入会、新就业形态权益维护、产业工人队伍建设改革为重点开展调查研究；开展线上线下企业职工队伍状况调查，涉及企业23家，收集职工调查问卷200余份；摸清职工群众的所想所盼，形成办实事项目清单。

二是工会经费返还为小微企业“减负”。把小微企业工会经费返还作为重大政治任务，增强服务意识、责任意识，利用工会会计核算集中管理平台等做好小微企业工会经费返还和政策解答，为企业提供便利，截止目前共返还工会经费2900余万元。

三是“创保贷”助力小微企业发展。继续推行工会、银行、保险一体化“创保贷”服务项目，推动小微企业保生产、稳就业、保就业。针对新冠疫情影响，提高了单笔贷款额度，实行绿色申报，简化审批流程。截止目前共为全市近500家企业发放创业贷款1015笔，发放贷款总额1.1485亿元。

四是职工培训基地开展免费技能培训。落实“职工大讲堂”送培训进企业三年计划，根据企业需求，举办订单式送教上门培训服务，将工会培训送到企业一线；大力发挥职工培训教育基地作用，结合溧阳本地产业特色和工种（岗位）需求开展岗前培训、岗位技能提升培训，截止目前，10家职工培训基地为职工免费开设各类培训课程达900余场次。

五是“法律援助站”提供一站式法律服务。依托法律服务团队、志愿者和合作律师事务所等，加大工会法律服务供给，为职工提供精准的法律咨询、协调化解等服务。在全市高标准建设工会法律服务援助站4家的基础上，成立了产业工人法律援助站，为劳动者建立专属的绿色通道，开启“一站式”便利服务，高效率开展产业工人合法权益的维护。（石春芳）