近日,永红街道总工会在陈渡新苑社区开展了龙城职工大讲堂,常州市心理学会理事顾小清老师精彩地讲授了“化解冲突、共创和谐”课程,主要面向村社区社会工作者。
通过互动、问答、游戏等形式有趣地呈现出沟通的重要性,面对冲突的解决办法。基层社工在工作中面对矛盾和冲突的场景很多,不仅要调整自己的情绪和心态,更加要掌握化解冲突的技巧。
在场的职工听完顾老师的授课纷纷表示受益匪浅,了解了管理情绪、自我减压,以正确的方式和态度去面对工作和生活,努力提升职业幸福感。(穆莉花)