近日，为进一步增强辖区居民对网格化服务管理的认识和了解，提升网格化管理工作的知晓率和满意度，常州市金坛区西城街道九洲里社区组织网格员们在各自负责的网格区域内开展了“有事先找网格员”宣传活动。

活动中，网格员们身着统一蓝色马甲，手持“有事先找网格员”的宣传海报，穿梭在社区的每一个角落。他们耐心地将海报张贴在显眼的位置，如社区公告栏、小区宣传栏等，确保每一位居民都能看到并了解网格员的存在和作用。

在张贴海报的同时，网格员们还主动与居民进行互动交流，耐心解答他们关于网格化管理、社区服务等方面的疑惑和问题。有的居民对网格员的工作职责表示好奇，网格员便详细解释了自己的工作内容，包括信息采集、矛盾调解、安全隐患排查等，让居民们对网格员的工作有了更加深入的了解。

对于一些居民反映的共性问题，如小区环境卫生、公共设施损坏等，网格员们认真记录，并承诺将尽快协调相关部门解决，确保居民的诉求得到及时回应和处理。

此次宣传活动不仅提高了居民对网格化管理的知晓率和参与度，也进一步拉近了网格员与居民之间的距离。九洲里社区将继续深化网格化管理服务，不断创新工作方法和手段，努力为居民提供更加优质、高效的服务，共同营造和谐美好的社区环境。未来，社区网格员们将继续秉持“以服务居民为中心”的服务理念，用实际行动践行“有事先找网格员”的承诺，为辖区居民编织一张更加紧密、更加温馨的服务网络。（常州市金坛区西城街道总工会）